شروط وأحكام فيتازون

مقدمة:

مرحبا بكم في فيتازون ، هذه هي بنود وشروط استخدام منصة فيتازون وكل ما يتفرع عنها من صفحات وروابط وخواص، يعد استخدامك لمنصة فيتازون موافقة منك على كافة الشروط والبنود الموضوعة من خلال فيتازون وتعتبر سارية المفعول بمجرد اختيار زر الموافقة.

التسجيل والعضوية:

فيتازون تمنح العضوية لمن هم فوق الـ ١٨ عاما، سوف يتم الغاء الحساب وتصفيه حسابات العضو المالية إذا تم معرفة ان العضو لم يتخطى الـ ١٨ عاما ولذلك فان العضو يقر بانه تجاوز هذا السن عند انشاء متجر على منصة فيتازون.
كما يجب ان تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة.
عند فتح حساب على فيتازون سوف يتم طلب عنوان البريد الالكتروني الخاص بك او رقم الموبايل واسم المستخدم وكلمة المرور ولذا فانت توافق على ذلك:
المحافظة على سرية كلمة السر الخاصة بك.
في حاله ضياع او سرقة كلمه السر الخاصة بك يجب على الفور اخطار فيتازون.
في حال عدم قدرتك على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك فانت تقر بمسؤوليتك عن أي نشاط على حسابك ناتج عن ضياع كلمة السر.
يلتزم العضو باستخدام الحساب بمفردة، ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وفي حالة تفويض العضو طرف ثالث لإدارة الحساب يكون العضو هو المسئول عن ذلك.
إذا قام العضو او المؤسسة بفتح حسابين في وقت واحد فإن فيتازون لديها الحق في تجميد الحسابين او الغاء أحدهما مع تصفية كافة الحسابات المالية للحساب قبل إغلاقه.
على المستخدمين سواء أفراد اومؤسسات الالتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
يجب الالتزام بكافة القوانين المعمول بها والمنصوص عليها للتجارة الالكترونية.

على المستخدم ان يتعهد بالآتي:
انه بلغ الـ ١٨ عام او أكثر.
الالتزام بكافة الشروط والقوانين التابعة لفيتازون وكذلك القوانين المحلية والدولية فيما يخص هذا الشأن.
الحفاظ على خصوصية معلومات الاتصال والتواصل والتي تشمل (أرقام الهواتف، العناوين البريدية، عناوين البريد الإلكترونية).
عدم استغلال معلومات الاتصال او البيانات التي تم الحصول عليها من خلال فيتازون بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج المنصة أو من خلال موقع آخراو من خلال التواصل مباشرة مع المستخدمين او العكس.
عدم انتهاك سرية او خصوصية المستخدمين لمنصة فيتازون سواء بالكشف عن معلوماتهم الشخصية او نشرها او الافصاح بها للغير وذلك سواء كان بالاتطلاع عليها او الافصاح عنها او نقلها او استخدامها.

الاتصالات الرقمية:

موافقة العضو على ان يتم التواصل معه عن طريق البريد الالكتروني أو من خلال بث إعلانات ترويجه على المنصة، كما انه يوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
عند قيام فيتازون باي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة داخل المنصة سوف تقوم بأرسال رسالة الي بريدك الالكتروني او الى الهاتف الخلوي الخاص بك للتنويه عنها.
كمستخدم لديك الحق في عدم قبول تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية عن طريق الضغط على خيار عدم استلام رسائل تروجيه.

شروط وأحكام البيع:

تقر وتوافق على الاتي:
عقد البيع والشراء يخضع لشروط واحكام وفقاً للبائع ويتضمن الاتي:
يتم البيع بنفس سعر المنتج المدرج على منصة فيتازون ويشمل السعر جميع أنواع الضرائب عدا ضريبة القيمة المضافة.
المشتري ملتزم بسداد رسوم التوصيل والتعبئة والنقل، والرسوم الإدارية، وتكاليف التأمين، وغيرها من التكاليف والرسوم الإضافية.
ينبغي ان تكون المنتجات ذات جودة وعلى حالة جيدة ومطابقة للصورة وللوصف المدرج داخل منصة فيتازون.
يتم عرض المنتجات وبيعها عن طريق قنوات الاتصال المتاحة وفقاً لمنصة فيتازون.

المحظورات عند عرض السلع:

ان تكون السلعة مقلدة لأحدي الماركات العالمية او المحلية.
ان تكون السلعة مجهولة المصدر او مسروقة او ليس لديها ترخيص بيع رسمي.
التعليقات العنصرية والخادشة للحياء او اهانة الثقافات والاعراف الأخرى.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية او اي معلومات سرية.
عدم الالتزام بتسليم سلعة قد تم شراؤها والتزم المشتري بكل الشروط الخاصة بها.
استخدام او كشف اي معلومات او بيانات لاي عملية بيع غير متعلقة بـ فيتازون.
الربط بين منصة فيتازون و صفحة اخري او تقديم اي محتوي يتعارض مع احكام وشروط منصة فيتازون.
فيتازون لديها الحق في مراجعة المحتوي الخاص بك بشكل مستمر كما يمكنها مسح اي محتوي لا يتوافق مع سياستها.

إرجاع المنتج واسترداد قيمته:

يتم إرجاع البضائع وفقاً لصفحة المرتجعات لمنصة فيتازون، ووفقاً لتقدير فيتازون يتم قبول المنتج المرتجع والتي من جانبها تخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
يتم استرداد قيمة البضائع المرتجعة وفقاً لـ فيتازون مع مراعاة الاتي: سعر المنتج، رسوم الشحن، قسائم التخفيض المطبقة، يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على منصة فيتازون، أو في محفظة فيتازون ، أو عن طريق قسائم الشراء أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها في أي وقت لاحق.

رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع:

في حال كان الارجاع بسبب خطأ في المنتج يتحمله فيتازون بعد استلام الطلب إذا قام المشتري بالاعتراض على المنتج خلال 14 يوم من الاستلام فان فيتازون تتحمل تكاليف الشحن، كما يتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة.
في حالة عدم موافقة فيتازون على استرجاع المنتج وفي الوقت نفسه رفض العميل استلام المنتج سيكون من حق فيتازون التخلص من المنتج بعد ٦٠ يوم من رفض العميل.
في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه فان المشتري يتحمل رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة ورسوم استرجاع السلعة للبائع.

البضائع المرتجعة لـ فيتازون:

فيتازون لديها الحق في اتلاف او التخلص من المنتج المرتجع خلال ٦٠ يوم من تاريخ الاستلام في حالة عدم استلام البائع للمنتج المرتجع او رفض المشتري الاستلام ويتم ذلك بعد إشعار البائع من خلال البريد الالكتروني المرفق من جانب البائع.
علاوة على ذلك، يحق لـ فيتازون ان تقوم بخصم من حساب البائع او مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف أو تصفية السلع المذكورة أعلاه.

مسؤولية فيتازون:

تعد منصة فيتازون قناة اتصال بين البائع والمشتري حيث يتم التفاعل والالتقاء وشراء البضائع وذلك كله بشكل رقمي.
أي رابط من خارج منصة فيتازون لا تضمن فيتازون مسئوليته من خلوها من أي فيروسات او انتهاك للمعلومات وعلى المستخدم ان يعلم ويوافق على ذلك.
فيتازون هي منصة تقدم خدمات للشحن وتسهيل الدفع لذلك ليس من مسئوليته تحديد شروط وبنود التسليم والسداد.
فيتازون لا تتحمل أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
في حالة سوء الاستخدام او عدم القدرة على استخدام المنصة فان فيتازون غير مسئولة عن ذلك.

العلامات التجارية: 

العلامات المملوكة لـ فيتازون وغيرها من العلامات والشعارات الأخرى الموجودة على المنصة محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية والملكية الفكرية.
العلامات التجارية الأخرى الغير مملوكة لـ فيتازون هي مليكة لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من فيتازون.

السرية:

فيتازون تتخذ كافة الإجراءات لحماية بيانات المستخدمين لديها.
مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% وهي اولا اخيرا مسؤوليتك المستخدم.
فيتازون يقوم في بعض الحالات بتزويد شركة الشحن برقم الموبايل والبريد الالكتروني الخاص بالمشتري لكي يتم التواصل بين الطرفين لإتمام عمليه البيع.
فيتازون ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بمنصة فيتازون، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك او تمثل اخرين.
انت تعلم وموافق على أن فيتازون قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك كإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذه المنصة يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

التعويض:

تتعهد فيتازون وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة بالتعويض عن: جميع الخسائر والمصروفات والتكاليف أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ النفقات القانونية وأي مبالغ تتكبدها فيتازون لأي طرف ثالث لتسوية دعوى أو نزاع) والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لمنصة فيتازون أو أي انتهاك من جانبك لأي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو أحكام أو سياسات أو إرشادات فيتازون وأي مسؤولية عن ضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد تتحملها فيتازون فيما يتعلق بأي عملية بيع أو توريد أو شراء تمت من خلال منصة فيتازون، تنشأ بسبب فشلك في سدادها استقطاعها أو الإعلان عنها أو التسجيل لدفع ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي منطقة.

الإخلال بالشروط والأحكام العامة:

عند التسجيل لدي فيتازون فانت ملتزم بكل الشروط والاحكام والسياسات والارشادات وإذا تم الاخلال بهذه الشروط فان لفيتازون الحق في القيام بما يلي:
تعليق وصولك إلى منصة فيتازون بشكل مؤقت.
منعك من الوصول الي المنصة بشكل دائم.
سوف تمنع فيتازون أي جهاز سواء كان جهاز كمبيوتر او هاتف محمول او جهاز لوحي يستخدم الـ IP الخاص بك من الوصول إلى.
التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى منصة فيتازون.
سوف تبدأ فيتازون باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.

مجمل العقد:

تسلسل الشروط والأحكام:

المراجعة والتعديل:

إمكانية الفصل:

المدفوعات: